企业文化建设的六个 “抓手”

发布日期:2019/11/8     浏览次数:251     作者:

  经纬互娱在公司成立之初,我们就建立起诚信、敬业、务实、创新,面向未来发展的理念体系,而这些企业理念并非真正的企业文化,只有这些理念得到经纬互娱全体员工的普遍认知、认同、践行才能称之为企业文化。在理念转化为文化的过程中,很多企业领导者和文化建设工作者感觉无处下手,缺少企业文化建设日常工作的抓手。

  经纬互娱认为企业文化建设有其自身特点,就像攀岩需牢牢抓住“抓手”才能攀上顶峰,笔者收集各个企业在文化建设中的案例,总结出企业文化建设的六个“抓手”。

  抓手一:日常领导行为——“企业文化的方向引领”

  领导者群体是企业文化的布道者,是企业文化建设的先行者,领导者群体的日常领导行为是企业文化建设最有力的抓手。领导者日常重视的事情、提出的工作要求、控制的重点环节鲜明地体现出其战略价值取向;领导者对紧急事件做出的应对措施反映其对利益相关方的态度;领导者分配稀缺资源所遵从的标准表明其价值观;领导者选、育、用、留员工的标准体现出其背后的人力资源理念。领导者通过他们的日常领导行为让人们确信他们会忠诚和明确地坚持他们要奉行的价值观,领导者群体对公司已经宣告的价值观不能一贯坚持或奉行不力都会削弱公司文化的力量。

  企业领导者群体既要有对企业发展系统思考的布局力和掌控力,也要以小事见大势,通过日常领导行为关键点的呈现和企业文化人性化方式的表达,点亮自身智慧,照亮全体员工。

  抓手二:制度匹配应用——“企业文化的刚性力量”

  企业文化是通过价值观集中体现的,价值观是软性力量,只有得到制度刚性力量的保障才能形成。每一种制度背后都有其立法精神,当价值观与立法精神不一致时,如果制度得到强制执行,则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观,如果价值观被组织成员坚定认知,则制度就会形同虚设。企业文化理念体系提炼出来后,最重要的工作就是进行制度匹配性审查,一条路线是根据理念罗列应该配套的制度,另一条路线是审计现有制度,把不符合企业文化的制度剔除或改进。

  企业文化、制度流程是公司持续发展的两轮,缺一不可,没有制度流程的企业文化太虚,只有制度流程,没有企业文化则太僵,不能发挥员工的创造性。价值观与制度流程背后的立法精神一致时,企业文化将更有力量。

  抓手三:英雄人物典范——“企业文化的现实榜样”

  英雄人物是价值观的人格化,集中体现了组织力量所在,是强有力文化中的中枢形象。英雄人物的典范作用体现在其为广大员工提供身边的样板角色、激励其他员工努力超越、设定新的更高的工作标准、成为公司的特色并对外形成品牌。

  抓手四:文化故事传播——“企业文化的通俗表达”

  企业文化价值观往往是抽象理念,你无法告诉员工该如何做,但可以告诉员工别人已经怎么做了。文化是以故事或传说的形式,在企业内外传播,同时又能起到用故事传承文化价值观的重要作用。只有将理念故事化,才能把文化理念有效地传播给员工,让愿景有效激励员工。

  抓手五:仪式活动烘托——“企业文化的感性熏陶”

  没有赋予表情的活动,文化会消亡,缺乏典礼或仪式,重要的价值观就不起作用,典礼与文化犹如电影与脚本。精明干练的公司领导人在象征性行为方面花很多时间,不仅制定象征性行为,自己在这方面也起积极作用,他们主持晋升典礼,确保每个人明白晋升的原由。通过典礼、节日纪念日、工作仪式、奖励仪式等企业文化仪式活动,让员工在感性的熏陶下潜移默化地将价值观融入心中。

  抓手六:沟通渠道交流——“企业文化的平等对话”

  沟通渠道不畅通是多数企业存在的通病,机构越复杂,沟通越困难。因此,建立高效率的内部沟通机制,积极拓展沟通渠道,是企业文化软性管理的“硬着陆”。

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