如何塑造企业形象

发布日期:2019/10/18     浏览次数:281     作者:

  经纬互娱是一站式品牌形象管理平台,企业文化不仅仅是企业对外展示的名片,更是提升公司内部核心战斗力的利器。然而,成功的企业形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了,期望短期内树立良好企业形象是不现实的。经纬互娱创始人白杰认为“企业形象的建立,就如同鸟儿筑巢一样,从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢,正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础”。

  企业在发展过程中要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技术领先和质量可靠的产品外,建立和巩固良好的企业形象尤为重要,一套行之有效的企业形象管理策略是必须手段。特别是对于目前各类小型企业,典型的表现为管理基础薄弱,资源不足,生存压力大,因此企业形象包装策划和产品市场推广就是一个矛盾的问题,怎样与公众沟通,怎样使其愉悦,怎样保持适度距离和互动性,怎样使其感动和产生欲望兴趣?今天经纬互娱就跟各位简单分享:如何塑造一套拥有核心竞争力的企业文化。

  企业文化的三个层次结构

  1、表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。

  2、中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。

  3、核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。

  所以【一家普通的创业公司】和【一家伟大的创业公司】之间的差距到底是什么?——文化。

  企业文化面临的问题

  企业文化可以说是万年背锅侠了,基本上公司内部出现任何问题,都可以甩锅给文化,比如:

  信息流通不顺畅——文化的锅,沟通渠道没铺好;

  管理层之间常互怼——文化的锅,信任关系没建好;

  基层员工干活不积极——文化的锅,绩效、激励不到位;

  招不到合适的人——文化的锅,雇主品牌不给力;

  招到的人留不住——肯定还是文化的锅,员工体验没做好。

  ……

  上面这些锅背的有理吗?还真有点道理。

  因为企业里所有的问题,本质上都反映了文化的问题,企业所有的管理变革,本质上都是要对文化作变革。为什么这么说呢?要说清楚这个问题,我们首先需要回到企业文化诞生的原点。

  文化是和企业共同伴生的,地域、行业和创始人,这些相对固定的因素,奠定了企业文化最稳定的基因。之后,无论商业模式、资源配比、管理人员再怎么变化,一家公司的企业文化基因都是难以变更的。

  文化基因决定了公司在最初期怎样选人、怎样进行决策、以及怎样获取和分配资源,最初期的经验和教训往往会被沿用,成为约定俗成的通用管理技巧。这也解释了为什么一家公司管理做的再好,变革文化的手段再多,空降的高管再牛X,家族企业的一言堂也不可能变民主,等级森严的日企也不可能像硅谷那样散漫自由,文化基因限制了企业管理。既然文化基因相对稳定,那我们说的组织文化、变革文化到底是要改变什么?

  这个问题不妨问问企业里的普通员工,对他们来说,其实概念里并不清楚什么是企业文化,能切实感受到的不过是公司的制度,看到是他身边同事做事的行为方式,听到老板和客户对他的评价,这是他理解和能接触到的企业文化。所以,虽然文化看起来好像很高大上,好像很多思想层面的东西。但公司建立企业文化绝不能务虚,而是要通过各种方式渗透和落地,这就是所谓的文化手段。

  文化基因很稳定,但是商业形势在变,企业的市场地位在变,每一个阶段的目标都是要拿到更多的客户、资源,要赚更多的钱。随着企业不断扩大,人员不断增长,企业内部对目标达成、资源分配、评价体系等各方面的遇到的难题都会呈指数级增长。在企业不同的发展阶段,不同的文化手段能够帮助企业识别、解决不同的问题,推动企业成长。文化基因就好比内功,文化手段是外化的招式,用对招式,才能发挥出文化的力量,感受到被文化支配的恐惧……

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