塑造优秀品牌形象,给企业加点“印象分”

发布日期:2019/9/27     浏览次数:450     作者:

  纵观娱乐圈,明星因一些负面举动曝光,精心打造的“人设”轰然崩塌的例子时有发生,一旦虚构的人设崩塌,恐难以咸鱼翻身。对于企业而言,所谓“人设”就是品牌形象。在这个“卖人设”的时代,一个人、一家企业、一个品牌,都需要找准定位,精心营造自己的人设;更要小心翼翼,维护好自己的人设。那么问题来了,良好的企业“人设”究竟可以带来什么?今天经纬互娱给大家做一个简单的分析。

  01建立品牌信任度

  首先品牌形象可以帮助品牌与其消费受众建立品牌信任与品牌忠诚度,这将使这些目标受众愿意购买您的产品。这些是品牌所创造的价值,与人们的情感紧密相连。品牌形象一旦得到公众的认同,就会与公众建立一种感情,是他们对品牌产生亲切感。

  02提升产品的市场竞争力

  当人们在购买某种产品时,消费者在市场上面对的是几十种甚至几百种品牌,如何使自己的品牌能够脱颖而出,这就需要建立良好的品牌形象。塑造与众不同的品牌形象,在用消费者心中形成一定的地位。

  03支撑企业长期的发展战略

  良好的品牌形象会增加企业的市场号召力,支撑起企业长期的发展战略。良好的品牌形象具有着非常强大的辐射性,对于用户的价值取向有着很大的影响。

  如今,我国工程勘察设计行业大跃进似的发展高峰时期已经过去,未来的行业发展将更显成熟与理性。通过近二十年的发展,设计行业已经跨越了群雄逐鹿的年代,可以预见,勘察设计行业正在朝着品牌化竞争的时代挺进。

  作为智力服务型企业的工程勘察设计行业,在营销方面也和大众消费品的营销有着很大的区别,其本质上是一种服务营销,其品牌建设也与B2C市场的品牌建设有着较大的差异,在品牌模式和策略上也有着诸多个性化。经纬互娱了解到工程勘察设计企业在走向品牌化道路的过程中有着一些共性的困惑与问题,在此思考与读者分享:

  定位上:聚焦VS宽泛

  品牌定位是品牌建设的基础,亦是品牌的核心体现,其目的是使品牌在消费者心中有清晰的占位。品牌定位的确立,首先应基于对产品特点和目标市场、对目标客户的了解,了解业主和客户的心态和需求;其次要考虑企业自身的资源能力和条件优势,分析自己企业的能力和优势是否集中在这个定位上,是否具有专业能力、技术积累、人才优势、资源条件等;再次,要考虑行业竞争状况和竞争对手的实力,如在这一市场已经强势林立自己是否还有差异化的优势?

  从工程勘察设计企业的实践来看,绝大部分企业都将自己的品牌定位设定的过于宽泛,尤其在同质化竞争的状况下,如果品牌定位过于宽泛包罗万象就失去了其基本的意义。事实上品牌定位并不等同于业务范畴,而是将自己的服务或产品定位在一个有市场潜力和能力优势的领域。因此,品牌定位思考的出发点应重点围绕三个方面展开,即:对产品及目标市场的预测界定、对自身能力优势的判断把握、对竞争对手的分析权衡。

  随着社会分工的细化和专业化程度的提高,品牌的作用正变得越来越大。不少工程设计企业的领导担心是否会因为自己的聚焦而失去其他的机会,但我们必须清楚地告诉消费者,你是谁?你会什么?任何一家企业的资源优势都是有限的,而如果我们什么都擅长就等于什么都不擅长,因此,品牌定位就意味着细分和聚焦,品牌定位就意味着选择和放弃。给少数消费者一个坚定地选择你的理由,比给众多消费者无数个让他犹豫的理由来的更有现实意义。当然品牌定位也不应该局限,今天的品牌定位不应该限制企业未来发展的业务机会,品牌定位应随着企业的发展而要有序提升和不断升级。

  策略上:公司品牌VS明星品牌

  工程勘察设计企业作为智力服务型企业,拥有服务型企业的另一项特点即是人,人是服务营销组合的一个重要要素,直接影响着服务的效果。对于无形服务且购买之前无从判断服务质量的工程勘察设计企业而言,专家形象可以快速建立客户的信任,从而建立人与机构之间的品牌联想。

  因此,对于工程勘察设计企业而言,品牌传播不仅仅是围绕机构品牌开展工作,明星人物同样是企业品牌的重要体现。企业领袖、大师、专家、项目经理等等明星人物都体现着企业品牌的内涵,并承载着企业品牌传播的重任。

  大师的理念、专家的观点、领袖的思考、项目经理的管理和服务意识都在影响着消费者(业主)对企业的认知和理解,使消费者产生信赖,有利于形成正面的品牌关联。所以,工程勘察设计企业在品牌建设和传播方面不应仅仅关注企业和作品,这些明星同样是值得我们关注和传播的。

  方式上:外部传播VS内部传播

  品牌传播对品牌的塑造起着关键性的作用,而狭义的传播理念使人们在思考传播受众对象的时候仅仅考虑目标客户或是潜在客户。而事实上,品牌传播应关注的对象是企业的利益攸关者,这包括了客户业主、合作伙伴、政府协会、员工及求职者、同行竞争对手、媒体及社会关系等,企业品牌对于他们的传播沟通显得同样重要并有意义。其中,最应值得关注的群体是企业的员工,如果员工尚不能为企业的品牌而感动,我们很难想象客户会这样。

  外部传播固然重要,但品牌传播不是简单的包装宣传,而应真正由内而外的传播,企业内部的文化认同是企业传播的核心所在,没有内部良好运营体系的支撑,难有外部品牌价值的感知。工程勘察设计企业应重视品牌价值的内部沟通、企业文化活动的策划组织、文化理念的内部传播、品牌接触点统一管理等。

  企业建立品牌形象,除了需要好的品牌设计、提高产品与服务质量、增加品牌曝光率这些必要措施以外,更重要的是体现社会责任感。良好的社会责任感,也绝不是空谈几句口号,而是要作为企业长期发展战略的一部分,付诸到实践中,这才是企业维持良好责任感的长久之计。

  经纬互娱始终将塑造良好的品牌形象作为重要战略目标。为更好的履行我们作为一家专业的品牌形象管理服务的职责,我们投身于促进设计产业融合发展,推进行业企业间、产业生态相关群体间的交流与合作,引领行业可持续发展思考与理性应对。除此之外,我们也积极承担起社会责任,多次投身到公益活动中去,并积极参与多项社会活动,为推动社会进步贡献自己的一份力量。

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