投后服务怎么做?服务是锦上添花,还是雪中送炭?

发布日期:2019/6/13     浏览次数:379     作者:

  经纬互娱创始人白杰说过,选择创投机构入股,除了资金需求外,更为看重的是一家创投的投后服务能力,也就是“除了钱,还能给企业带来点什么服务”。

  真正能帮助创业者升级打怪的投后服务是什么样的?作为经纬互娱投后团队的台柱子,白杰在本文中给出了答案,相信会给你启发。

  有两种岗位是没有岗前培训的,那就是养孩子和创业。这就有了现在中国家庭每年有近2000W人有离婚意愿,1000W人离婚成功;创业也是九死一生的经历。创业本是一个无中生有的过程,从0到1,从1到100,从100到N,创业者在不同阶段面临不一样的挑战和要求。

  作为创业者副驾驶的搭档——创投机构,如何才能做到像创业者一样思考,助力企业高速成长呢?有人说,投后服务是加速器,也有人说创业者自己做得不好,投后服务再好也不管用,营养品救不了真病人。

  创投,先创后投,创投机构伴随创业者一同前进,企业成长,机构也在成长,NB的创投机构和投资人中,有不少是创业成功的NB创业者,因此他们更明白,从天使轮到IPO,不同阶段该补充什么营养,需要什么服务。更何况2018年银根收紧,人不傻,钱却有点少。有限的钱投入给有限的创业公司,怎么能让项目更多开花结果,投后服务这件事情,变成做多做少的问题,不再是做与不做的问题。

  白杰的建议是不同的投资机构,要根据自己机构的基因、被投企业的属性、拥有的资源,选择不同的投后服务板块,专注深耕,方能达到极致的效果。毕竟在中国的投资机构,投后团队的人手非常有限,有所为有所不为,特别是什么不为,要舍得做取舍,目前大部分创投机构主要是做以下四部分的投后服务。

  1诊断需求,人才引进

  帮助被投企业引进各类合伙人和核心团队,以中高端人才为主。

  2练好内功、规范企业发展

  a. 定战略、优化模式

  定期与公司核心管理层一起研讨未来公司发展战略与思路,通过案例研讨、相关培训让企业核心管理层对企业未来的发展方向与发展方式有一定个清晰的定位,使得其掌握商业模式思维方法与工具,为后续改进做准备,而不仅仅是CEO。

  b. 健全公司决策与内控制度

  建立高效务实的董事会,通过董事会一系列的规章制度,让公司的决策更加科学合理,针对核心团队激励,兼顾直接激励与间接激励,协助公司在不同时期进行期权股权激励方案制定。

  c. 协治理、做规范

  建立完善的财务管理制度与预决算制度、杜绝很多企业存在账外账问题,协助解决法务问题,降低企业法律风险,完善与健全企业内部的研发、营销、人力资源、供应商管理等内部运营规范与制度,通过规范化运作,一方面使得企业是一个合法合规的干净企业,符合上市基本要求,另一方面引导企业走现代化、精细化成长的优质企业之路,注重对核心管理层做规范的理念的引导。

  3打造品牌、促进外部资源的引入、对接

  a. 搭建媒体相关资源池

  根据创投机构的资源能力圈,结合企业的资源需求,实现对媒体资源关系维护,实施品牌塑造的一系列的活动、促进公司在外的品牌与形象,如融资披露和负面报道的与预防与处理机制。

  b. 社会资源的引入和推荐

  上下游行业资源、法律和人力供应商、技术导入等多方面的资源引入与对接。

  c. 政府相关资源的关注

  帮助企业协调与当地政府以及相关主管部门、产业园的关系、申报科技项目和行业政策。

  4锦上添花、嫁接后续融资、兼并收购桥梁

  a. 融资规划和选择

  协助或统筹公司后续的股权及债权融资行为,重点在于做好企业后续融资整体规划,融资的时点、选择战略股东、关键条款设置等,以及协调公司债权融资的担保等问题,如寻找中后期资本引入和FA介绍等。

  b. 规划企业生态圈走向

  对于发展到一定阶段的的企业,为补充生态圈,协助企业做好产业链上或横向的并购,引导企业做适度的外延式扩张,形成内涵增长与外延发展双腿走路模式。

  以上是关于整个创投行业投后服务的大致介绍,那么经纬互娱作为国内投后营销服务商,关于投后服务具体需要怎么做呢?

  a.人才猎寻

  一方面帮助企业梳理人才战略规划,挖掘人才需求画像,提供核心研发、大销售岗位和高管的精准猎寻,基础岗位提供专场面试和简历推荐;另一方面建立KA俱乐部,为企业储备大客销售人才。

  c.建立商机共享和合作机制

  促进企业间更多渠道和客户资源对接,实现资源利用最大化。

  d. 激励体制搭建

  帮助企业对核心管理与技术团队的完善与激励体系指定,心理压力疏导。

  未来经纬互娱的投后服务主要是帮企业进行核心团队搭建、人才俱乐部建设、商机合作机制和内部监控上。服务输出形式为:线上社群+线下专场分享(讲座、沙龙、研讨会)、互访等。

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