品牌公关营销

发布日期:2019/1/11     浏览次数:304     作者:

  经纬互娱是一站式品牌形象管理平台,我们发现在这个消费升级、 营销套路横行的时代,随波追流转围观只能一时吸引眼球,而公关营销就好似品牌和消费者之间谈一场恋爱,借助消费者喜欢的形式和内容为品牌注入灵魂,将品牌人格化,与消费者建立情投意合的关系。

  随着全球经济的飞速发展,消费形态的变化成为人们生活水平不断提升的重要标识。从前,鞋子坏了在路边鞋摊补补就可以再穿,现在修鞋店都开在商城,而且是保养奢侈品鞋包;从前,手机和电话只是一种沟通的工具,现在手机也代表着你是米粉、果粉还是花粉;从前,普通人吃青菜,经济条件好的人才经常吃得起肉,吃肉成为一种追求,现在经济条件好的人喜欢吃绿色野菜,健康成为一种追求……这种渗透于生活方方面面的消费结构的转变,直接反映了消费水平和发展趋势,都是消费升级在生活中的映射。

  消费升级:消费力的迁徙

  在“收入永远赶不上房价”的北上广,生活成本越来越高,工作压力越来越大,导致外地年轻人的安全感和幸福感直线下降,从而掀起大批北漂青年“逃离北上广”的返乡潮。

  回到三线及以下城市的北漂青年晋升为小镇青年后,收入虽然相对降低,但生活成本也随之降低,在没有房贷压力、工作压力的生活状态下,可自由支配的财产和时间同步增加了,这样一群既有钱又有闲的人作为三四线城市的消费主流,消费力自然大幅提升。

  消费力的提升带来的另一结果是“价格导向”被弱化,这意味着大多消费者不再图便宜而消费,同时,也意味着他们不再一味追求越贵越好,而是更多通过对品牌调性及产品性能的理性评估,最终实现“只选对的不选贵的”。

  消费升级:消费偏好转移

  科学技术的进步,导致同行业产品从“新上市”到“被模仿”的时间间隔极短,产品同质化横行的今天,企业很难守住产品技术区隔这一核心竞争力。

  随着广大消费人群生活水平的提升,消费的目的不再是以价格为导向的满足基础需求,而是上升为获得更好的体验和享受,生活用品更注重售后服务,食品更注重健康,穿着更注重“拒绝同款”的定制化……这一需求转换到企业就不仅仅局限于产品,而是包含品牌调性、产品品质、附加服务在内所获得的品牌认同感。

  消费偏好的转移映射在企业发展中的两大现象,一个是品牌自身的更新,另一个则是品牌间的优胜劣汰。功能饮料红牛,从最初功能传达的“困了累了喝红牛”到紧贴消费者的精神诉求“你的能量超乎你想象”,就是品牌迎合消费者进行自身更新的最佳写照。如果说以图书销售为主的新华书店是知识的殿堂,那么将书店与咖啡结合为一体的“字里行间”就是小资生活的写照,一个是满腹经纶的老者,一个是品味独特的绅士,在知识横流的今天,无疑大众消费者更需要的是生活品味。

  品牌公关营销遇上消费升级

  消费升级大背景下,消费者与品牌之间的关系正在发生改变,从交换利益为核心的买卖关系,到互道心声的朋友关系。品牌公关营销的本质就是攻克消费者心理防线,消费升级必然导致品牌公关营销的升级。

  1、利益驱动到体验驱动的切换

  现在的都市生活压力山大,要应付老板,要搞定客户,要打败对手,要加班工作……正是因为越来越多的人在身体和精神层面吃了很多苦,所以在物质上对自我的要求就会很高。三全水饺的“吃点好的,很有必要!”对消费者来说就很“扎心”,给每个人找个借口享受“吃点好的”,而不是勉强“填饱肚子”。

  当“体验”与“享受”成为品牌与消费者之间交易的核心时,品牌的公关营销就是制造与消费者之间的互动,让消费的过程多一些乐趣。

  说到乐趣就不得不提到品牌公关营销打造出的强IP——淘宝造物节。淘宝的诞生是基于价格敏感消费人群的利益驱动,却通过一个“年轻就要造”的线下造物节,聚焦年轻人的互动与体验,将未来生活场景、平台中的创新、匠人店铺搬到线下来,为品牌注入时尚基因。

  2、公关营销与消费升级的双向拉动

  “当我和世界不一样,那就让我不一样”,作为主流消费者的千禧一代,在互联网发展的大环境下成长,思想独立的这群人喜欢追求个性化的生活方式。消费升级迫使品牌公关营销不得不迎难而上,同时,好的品牌营销也会直接拉动部分群体的消费升级。

  从品牌攻占市场层面看,产品本身性能决定“你的产品可以给谁用”,而通过公关营销可以实现“你的产品希望给谁用”。锤子手机产品本身似乎老少皆宜,但罗永浩一句“天生傲娇”直接锁定了品牌想要沟通的对象,圈了一批自认为“天生骄傲”粉儿,这群粉儿的消费被升级。

  每个消费者都会关注一个或多个圈子,当品牌通过公关营销传导给消费者“比你差的人都在这么做”这一信息的时候,就会在消费者的意识里形成比较心理,从而导致“我也要这么做”或者“我要更好的”,当品牌告诉消费者99%的年轻人都在玩微信朋友圈的时候,你置身事外的难度就很高,从而实现消费升级。

  在这个消费升级、营销套路横行的时代,经纬互娱作为品牌形象管理平台,我们的一次公关营销是否成功的评判标准是什么?明星、网红、直播、短视频等营销形式层出不穷,随波追流转围观只能一时吸引眼球,却无法保持品牌可持续“讨好消费者”的共鸣性。而公关营销就好似品牌和消费者之间谈一场恋爱,借助消费者喜欢的形式和内容为品牌注入灵魂,将品牌人格化,与消费者建立情投意合的关系。以上就是经纬互娱对于品牌公关营销的看法大家有不同的见解吗?如果有品牌策划方面的需求,请找经纬互娱

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