营销策略对于品牌形象管理的重要性

发布日期:2018/8/13     浏览次数:441     作者:

  营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动。经纬互娱作为一站式品牌形象管理平台,注重的是品牌的务实营销,那好的营销策略将会给企业带来巨大的收益。

  就比如说美国去年出现了一家神一样的电商:所有产品只卖 3 美元;(别以为是小物件,还有有机食品、洗面奶等,统统只要 3 美元。)所有产品无品牌,并且每卖出一件商品,还要捐一顿饭做公益!关键是品质杠杠的,完全不像街边“五元店、十元店”,简直是良心版拼多多。这么低的逆天价格,质量又不错,还要做公益,许多人不禁为它感到担忧,这样下去不会倒闭嘛....

  然而,大家的担心多余了,它不仅没有倒闭,反而卖出了名堂。

  成立仅 1 年,就获得了软银集团(曾投资阿里巴巴)2.4亿美元的C轮融资,这家公司叫 Brandless, 是 2017 年硅谷最火的创业公司。那究竟又是为什么所有商品都敢卖 3 美元?

  Brandless 是家很奇葩的零售商,所有产品都没品牌。别的产品都是恨不得变成家喻户晓的大品牌,在顾客心中占领制高点。但是 Brandless 偏偏要反着干,主张无品牌。这种没有牌子的东西,消费者真的敢买吗?

  △ Brandless 的经营模式

  Brandless 借助大数据分析,通过分析数据,找出日常生活中消费者最常买的产品,比如牙刷、厕纸等。

  然后与不同的生产商合作,进行产品测试,最后挑选出最佳的配方和产品。这样一来,生产消费者最常用的产品,并且品质极高,卖不出去才怪。其实这也是 Brandless 的省钱策略,并且为了再一步压缩成本,他们还做了一些事…比如简化包装,产品包装上没有品牌 Logo,都是走极简风格的自有品牌产品。

  再比如,他们没有线下门店,直接从仓库发货。

  虽然没有门店成本,但靠快递配送成本也不低,加上一件产品才卖 3 美元,那这得赔死。于是,Brandless 又机智地采用了一种提高获利率的方式:提高运费或会员制。别看 Brandless 每项产品只有 3 美元,但他的运费就高达 5 美元。如果要免运费,则需要买到 39 美元以上;如果不想付出高昂运费,可以成为会员,缴纳一年 36 美元的会费。这样一来,要么多买;要么成为会员。无论消费者选哪个,都能提高 Brandless 的获利率。

  不得不承认,3 美元的价格确实是很多人选择 Brandless 的最主要原因。正如我国的拼多多,凭借低价的优势,不到 3 年就占领了 3 亿人的市场。但是,仅仅只有价格优势是无法快速获取用户,并实现用户留存的。无论是获取新用户的手段,还是产品质量,拼多多都遭受了铺天盖地的谩骂。同是低价的 Brandless ,用户对它好评如潮。

  1)产品质量有保障

  不论到什么时候,保障产品质量都是必备条件,否则用户买过一次后就不想来第二次,复购率肯定上不来。低价的 Brandless 非常注重产品质量要求,每件产品都会进行严格的测试、调整和反复试验,确保其产品质量达到最高要求。 运营的第二个月,业务重复订单达到两位数,复购率确实蛮不错。所以吧,产品质量好不能是嘴上说说就行的,更不能嘴上说一套,实际行动上又是另一套。要像 Brandless 这样有凭有据,真的保证了质量后,复购率就没问题了。

  2)保持与用户的互动

  保持与用户的互动,其实就是要与用户建立良好的关系,增强用户的忠诚度。Brandless 采取了三个举动,搭建购物平台社区;及时反馈省钱信息;举办线下活动。

  ① 搭建购物平台社区。小红书以“标记我的生活”的 Slogan 作为社区信念,Brandless 则以“引导一种全新的现代消费方式”为信念。小红书的社区重内容,Brandless 的社区重消费信念。

  ② 及时反馈省钱信息。Brandless 每季会给用户寄“省钱报告书”,上面列有同一件产品在 Brandless 购买和在其他零售商购买的价格比。用户通过价格对比,就能让用户明白,在 Brandless 消费究竟为他们省了多少钱。这种方式不仅让 Brandless 找到与用户互动的机会,还让用户感受到 Brandless 是真的在替用户着想,而且确实比其他商家省钱。

  ③ 举办线下活动。Brandless 平台会根据用户所购买的原材料,发布用这些原材料烹饪美食的菜谱,或是通过临时线下商店举办活动,与用户联络感情。此外,还在现场举办试吃活动(但不给买),近距离观察用户与产品的互动,进一步调整产品走向,推出更受用户欢迎的产品。

  3)做公益打造品牌好感度

  Brandless 与美国慈善组织 Feeding America 合作,每成交一笔订单就会为有需要的人提供 1 顿饭。如果是 Brandless 会员的订单,一次将捐赠 2 顿饭。做公益不仅彰显了 Brandless 的社会责任感,用户在购物的时候,一想到自己的消费将产生公益价值,不免会增加对 Brandless 的好感度。

  经纬互娱表示,在这个新零售群雄逐鹿的时代,本质上,营销策略是定位命中消费者并占领市场;营销目标是构建品牌,品牌的目标是创建品类。你不懂品牌!因为你懂了一点品牌!不懂的那部分对你永远最为重要!你不懂品牌!没关系,但终有一天你会懂! 捅破窗户纸后关键是如何行动!

  因此,对品牌形象的管理需要企业去重视起来,营销需要一场更大的视听!在这个碎语横行的年代,营销策略很重要,!

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